Política de privacidad

Plenitud del Misterio se compromete a respetar la privacidad y la seguridad de los datos de sus usuarios. Por lo anterior, se le solicita que por favor lea cuidadosamente la siguiente Política de Privacidad.

Se asume que al ingresar al sitio web como usuario, o al contratar los servicios ofrecidos en este, el usuario acepta todos los términos y condiciones establecidos que se detallarán a continuación.

En caso de no estar de acuerdo el usuario con los Términos y Condiciones ni con la Política de Privacidad, se le solicita muy amablemente que se abstenga de utilizar el sitio web de Plenitud del Misterio, o cualquiera de sus servicios.

I. Definiciones

  • Base de datos: es cualquier archivo, fichero, registro u otro conjunto estructurado de datos personales, que sean objeto de tratamiento o procesamiento, automatizado o manuales, cualquiera que sea la modalidad de su elaboración, organización o acceso.
  • Datos personales: se refiere a todo dato relativo a una persona física identificada o identificable.
  • Datos personales de acceso irrestricto: los contenidos en bases de datos públicas de acceso general, según dispongan leyes especiales y de conformidad con la finalidad para la cual estos datos fueron recabados.
  • Datos personales de acceso restringido: los que, aun formando parte de registros de acceso al público, no son de acceso irrestricto por ser de interés solo para su titular o para la Administración Pública.
  • Datos sensibles: información relativa al fuero íntimo de la persona, como por ejemplo los que revelen: origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o espirituales, condición socioeconómica, información biomédica o genética, vida y orientación sexual, entre otros.
  • Deber de confidencialidad: obligación de los responsables de bases de datos, personal a su cargo y del personal de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab), de guardar la confidencialidad con ocasión del ejercicio de las facultades dadas por esta ley, principalmente cuando se acceda a información sobre datos personales y sensibles. Esta obligación perdurará aun después de finalizada la relación con la base de datos.
  • Interesado(a): es la persona física que es titular de los datos que sean objeto del tratamiento automatizado o manual.
  • Responsable de la base de datos: persona física o jurídica que administre, gerencie o se encargue de la base de datos, ya sea esta una entidad pública o privada, competente, con arreglo a la ley, para decidir cuál es la finalidad de la base de datos, cuáles categorías de datos de carácter personal deberán registrase y qué tipo de tratamiento se les aplicarán.
  • Tratamiento de datos personales: cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas mediante procedimientos automatizados o manuales y aplicadas a datos personales, tales como la recolección, el registro, la organización, la conservación, la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma que facilite el acceso a estos, el cotejo o la interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción, entre otros.

II. Contexto jurídico de la Política de Privacidad

Plenitud del Misterio se basa en la jurisdicción nacional e internacional vigente por las cuales se rige la República de Costa Rica en lo que se refiere al derecho a la privacidad y al tratamiento responsable de los datos personales.

La Constitución Política de la República de Costa Rica establece en su Artículo 24 que la intimidad, la libertad y el secreto de las comunicaciones un derecho constitucional garantizado por el Estado.

En este sentido, y atención a lo estipulado en la Declaración Universal de los Derechos Humanos en su Artículo 8 y a lo establecido en la Convención Americana de los Derechos Humanos en su Artículo 11, se afirma que la privacidad de las personas es un derecho fundamental que ha de ser respetado en todo momento.

Por lo anterior, Plenitud del Misterio se regirá a nivel ético y legal según los principios derivados de dichas normativas, respetando lo dispuesto por la Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales Ley No. 8968) y su Reglamento (Decreto Ejecutivo No. 37554-JP), pertenecientes a la República de Costa Rica.

III. Información almacenada

Para poder cumplir con sus fines de divulgación y formación circunscritos a la religión católica, Plenitud del Misterio ofrece dos servicios que implican la recopilación de datos de sus usuarios. Estos son: la suscripción a su Boletín informativo, y el registro como estudiante en la Academia en línea, ya sea para formaciones gratuitas o de pago.

En ambos servicios se recopilan los siguientes datos personales de los usuarios: nombre completo, nacionalidad y dirección de correo electrónico.

No se solicitará a los usuarios otro tipo de datos personales privados que no correspondan a los fines divulgativos y formativos de Plenitud del Misterio. En este sentido, y de manera periódica, se llevará a cabo la revisión y actualización de los datos brindados por los usuarios.

Los usuarios deberán de proporcionar la información que se les solicita de una manera clara y veraz. En caso contrario, Plenitud del Misterio se reserva el derecho de negar o suspender sus servicios a los usuarios que no brinden información verdadera.

IV. Uso de la información almacenada

Los datos brindados por los usuarios del sitio web serán empleados única y exclusivamente con el propósito de crear y mantener un registro que posibilite el mejoramiento de los servicios ofrecidos.

Plenitud del Misterio se compromete a enviar información vía electrónica a los usuarios que hayan consentido expresamente a la presente Política de Privacidad. La información que se comunicará vía electrónica es la siguiente:

  • Información sobre nuevas actividades de formación, productos físicos o digitales que puedan ser de su interés.
  • Invitaciones a eventos presenciales o virtuales.
  • Notificaciones sobre cambios en los Términos y Condiciones, en la Política de Privacidad o en la Política de devoluciones.
  • Facturas electrónicas por la compra de los servicios ofrecidos.
  • Otra información que Plenitud del Misterio considere necesario hacer del conocimiento del usuario.

El usuario acepta que sus datos sean empleados para recibir vía electrónica toda la información anteriormente estipulada. Esto tiene un carácter revocable y sin efectos retroactivos, según lo dispuesto en la legislación vigente.

V. Transacciones por el pago de los servicios

Para los usuarios costarricenses que deseen comprar las actividades de formaciones de pago que ofrece la Academia de Plenitud del Misterio, se dispondrá de la plataforma SINPE Móvil para la realización de las transacciones.

En el caso de los usuarios extranjeros, se utilizará la pasarela de pago PayPal para la realización de las transacciones. En este sentido, se les solicitarán los mismos datos estipulados en el punto III. No se solicitará ni se tendrá acceso a ningún otro dato personal como: cuentas bancarias, números de tarjeta de débito o crédito, pines de seguridad, u otros datos que puedan comprometer la privacidad y seguridad de los usuarios.

Los usuarios extranjeros que acepten estos términos deben estar conscientes de que al utilizar la pasarela de pago PayPal, están de acuerdo también con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la empresa PayPal Pte. Ltd.

VI. Seguridad de la información almacenada

Para garantizar la integridad y la seguridad de la información almacenada, Plenitud del Misterio emplea tecnología de codificación SSL (Secure Socket Layer) como un medio seguro para las transacciones que realicen los usuarios.

Los sistemas transaccionales emplean tecnología de protección firewall, previniendo de posibles ataques informáticos. A su vez, el sitio web dispone de mecanismos de autenticación de datos, por ejemplo, para que cada usuario que se ha registrado en la Academia pueda ingresar con su cuenta y contraseña.

Esto garantiza que la información personal brindada no será accesible a terceras personas que no estén autorizadas. De igual forma, Plenitud del Misterio emplea mecanismos de respaldo de la información para garantizar que los datos de sus usuarios no se pierdan en caso de eventualidades.

VI. Información sobre cookies

Las cookies son archivos que son enviados al usuario con el objetivo de solicitarle permiso para almacenarse en su computadora. Si el usuario consiente dicha operación informática, el archivo se crea brindar información respecto al tráfico web, facilitando futuras visitas a un sitio web.

Las cookies también tienen el objetivo de facilitar a los sitios web el reconocimiento de la identidad del usuario, y así brindarle un servicio más personalizado y eficiente.

Un detalle importante es que las cookies no brindan información sobre la computadora del usuario, ni sus datos personales de carácter público o privado, salvo el mismo usuario consienta en proporcionar dichos datos de manera directa.

En este sentido, la mayoría de los navegadores emplean las cookies de manera automática para brindar mejores servicios. Conviene destacar que el usuario tiene el derecho y la facultad de eliminar las cookies desde su computadora.

Por lo anterior, Plenitud del Misterio emplea las cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Dicha información es empleada exclusivamente para analizar la actividad del usuario de forma sistemática, siendo eliminada de manera posterior.

VII. Enlaces a terceros

El sitio web de Plenitud del Misterio contiene enlaces a otros sitios externos que pueden ser o no del interés de sus usuarios. Sin embargo, es importante enfatizar que, si los usuarios acceden a dichos sitios, Plenitud del Misterio no tiene control sobre cómo se rigen estos.

Por lo anterior, Plenitud del Misterio no se hace responsable de la información, términos y condiciones o política de privacidad y seguridad de los datos de los usuarios en los mencionados sitios. Se les recomienda a los usuarios consultar las normativas de estos sitios para que puedan decidir si están de acuerdo o no con ellas.

VIII. Google Search Console

Plenitud del Misterio emplea las tecnologías de Google, entre ellas Google Search Console, la cual es un servicio para administradores de sitios web con el fin de comprobar el estado de indexación de estos en Internet, y así optimizar su visibilidad en los motores de búsqueda.

De esta manera, se estudian las preferencias de los usuarios, sus características demográficas y patrones de búsqueda y navegación en la red para comprender mejor quiénes son y qué necesidades pueden tener que sean atinentes a los servicios que brinda Plenitud del Misterio.

Para mayor información, se dispone la Política de Privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html

IX. Actualización de la Política de Privacidad

Plenitud del Misterio se reserva el derecho de actualizar periódicamente su Política de Privacidad, como también de informar a sus usuarios vía electrónica sobre dichos cambios.